Privacybeleid

Inleiding

Op de website van Holidays Ardenne, bereikbaar via holidaysardenne.be, is de bescherming van de privacy van onze bezoekers een van onze prioriteiten. Dit document beschrijft welke soorten informatie Holidays Ardenne verzamelt en bewaart, en hoe we die gebruiken.

Hebt u vragen of wenst u meer informatie over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Holidays Ardenne is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• E-mail: info@holidaysardenne.be
• Telefoon: +32 (0)470 80 47 42
• Adres: Rue de Lantigné 22, B-6940 Durbuy

De gegevens die we verzamelen

• Contactformulier: uw profiel (gast of eigenaar), uw naam en voornaam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat opgeeft, het onderwerp en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens dienen uitsluitend om uw aanvraag te behandelen.
• Boeking: online boeken gebeurt op de website van onze partner Villa for You, die uw gegevens verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid.
• Technische gegevens: de logbestanden die hieronder worden beschreven.

Uw gegevens worden niet doorverkocht en niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

Rechtsgrond van de verwerking

De rechtsgrond voor het verzamelen en gebruiken van de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, hangt af van de betrokken gegevens en van de context waarin we ze verzamelen. Holidays Ardenne kan uw persoonsgegevens verwerken omdat:

• Holidays Ardenne een met u gesloten overeenkomst moet uitvoeren;
• u Holidays Ardenne uw toestemming hebt gegeven;
• de verwerking van uw gegevens beantwoordt aan het gerechtvaardigd belang van Holidays Ardenne;
• Holidays Ardenne een wettelijke verplichting moet nakomen.

Bewaartermijn

Holidays Ardenne bewaart uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. We bewaren en gebruiken uw gegevens voor zover dat nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen, eventuele geschillen op te lossen en onze regels te doen naleven.

Uw rechten

Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, hebt u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wilt u weten welke gegevens we over u bewaren, of wilt u dat ze uit onze systemen worden verwijderd? Neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw gegevens, op bijwerking of op verwijdering ervan;
• het recht op rectificatie;
• het recht van bezwaar;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op info@holidaysardenne.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Logbestanden

Holidays Ardenne volgt een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren de bezoeken aan de website, zoals alle hostingproviders dat doen in het kader van hun diensten. De verzamelde informatie omvat het IP-adres, het type browser, de internetprovider, de datum en het tijdstip van het bezoek, de bekeken pagina's en de pagina van herkomst. Ze wordt niet gekoppeld aan informatie waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd. Ze dient om de website te beheren, te beveiligen en fouten te verhelpen.

Cookies en externe inhoud

Holidays Ardenne beperkt het gebruik van cookies en trackers tot het strikt noodzakelijke. Externe inhoud, zoals de interactieve kaart van de vakantiewoningen, wordt alleen met uw toestemming weergegeven. De details vindt u in ons cookiebeleid, waar u uw keuzes ook op elk moment kunt wijzigen.

Diensten van derden

De website toont geen reclame en werkt met geen enkele advertentieregie. Hij maakt gebruik van enkele diensten van derden:

• Vercel Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en logbestanden;
• Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovenië): lettertypen, zonder cookies;
• OpenFreeMap en jsDelivr: interactieve kaart van de vakantiewoningen, alleen als u externe inhoud aanvaardt;
• Villa for You: online boeking van de vakantiewoningen, op de eigen website.

Het privacybeleid van Holidays Ardenne is niet van toepassing op andere websites. We raden u aan het privacybeleid van deze diensten te raadplegen om hun werkwijze te kennen en, in voorkomend geval, te weten hoe u bepaalde opties kunt weigeren.

U kunt cookies ook uitschakelen in de instellingen van uw browser. Meer informatie vindt u op de website van elke browser.

Informatie over kinderen

Kinderen beschermen wanneer ze het internet gebruiken, is ook een van onze prioriteiten. We moedigen ouders en voogden aan om de online activiteiten van hun kinderen te volgen, te begeleiden en te sturen.

Holidays Ardenne verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Denkt u dat uw kind ons dergelijke informatie via onze website heeft bezorgd? Neem dan meteen contact met ons op: we doen het nodige om die gegevens snel uit onze bestanden te verwijderen.

Beleid uitsluitend online van toepassing

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze online activiteiten. Het geldt voor de bezoekers van onze website, voor de informatie die op Holidays Ardenne wordt gedeeld of verzameld. Het is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan deze website wordt verzameld.

Toestemming

Door onze website te gebruiken, erkent u dat u kennis hebt genomen van dit privacybeleid. Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, zoals het verzenden van het contactformulier of het weergeven van externe inhoud, wordt die toestemming u uitdrukkelijk gevraagd en kunt u ze op elk moment intrekken.